Ihr mobi­ler Pfle­ge­dienst im Raum Bad Ems, Nas­sau, Lahn­stein, Mon­ta­baur und Koblenz

Unsere

Phi­lo­so­phie

Unse­re Phi­lo­so­phie ist es, Sie nach Ihren ganz per­sön­li­chen Bedürf­nis­sen indi­vi­du­ell und in Ihrer gewohn­ten häus­li­chen Umge­bung ganz­heit­lich und best­mög­lich zu betreu­en. Die Sicher­heit und Gebor­gen­heit des eige­nen Zuhau­ses bie­tet Ihnen die Mög­lich­keit, den eige­nen Lebens­rhyth­mus und vor­han­de­ne sozia­le Kon­tak­te auf­recht­zu­er­hal­ten. Wir möch­ten Ihnen durch unser Ange­bot ein mög­lichst selbst­be­stimm­tes Leben ermög­li­chen und wei­te­ren Erkran­kun­gen vor­beu­gen.

Für eine mög­lichst opti­ma­le Ver­sor­gung arbei­ten wir eng mit Ihren Ange­hö­ri­gen, Ärz­ten, Sozi­al­diens­ten, The­ra­peu­ten und Kran­ken­häu­sern zusam­men und erstel­len so einen indi­vi­du­el­len Pfle­ge- , Betreu­ungs- und Beschäf­ti­gungs­plan. In unse­rem Pfle­ge­team leis­tet unser erfah­re­nes Fach­per­so­nal an sie­ben Tagen in der Woche eine qua­li­fi­zier­te und hoch­wer­ti­ge Pfle­ge – auch an Sonn- und Fei­er­ta­gen. Die Zei­ten, in denen Sie von uns ver­sorgt wer­den möch­ten, ori­en­tie­ren sich an Ihrem Lebens­rhyth­mus. Unser Team arbei­tet auf dem neus­ten Stand der fach­li­chen Erkennt­nis­se und wird selbst­ver­ständ­lich lau­fend fort- und wei­ter­ge­bil­det.

Rufen Sie uns an: 02603 6016271
Sozia­le Kom­pe­tenz und mensch­li­che Umgangs­for­men sind uns beson­ders wich­tig. Wir berück­sich­ti­gen die Ein­zig­ar­tig­keit und Beson­der­heit, die Gewohn­hei­ten und auch die Ein­schrän­kun­gen eines jeden Kli­en­ten. Der Mensch steht bei uns im Mit­tel­punkt allen Han­delns. Wir ste­hen ihm bei all sei­nen Sor­gen und Nöten zur Sei­te, unter­stüt­zen ihn bei der Umset­zung sei­ner Vor­stel­lun­gen und Wün­sche. Bei uns gibt es kei­ne kul­tu­rel­len, reli­giö­sen oder gesell­schafts­so­zia­len Vor­ur­tei­le. Gera­de älte­ren Men­schen ist ein bekann­tes und siche­res Wohn­um­feld wich­tig. Unser Ziel ist es, ein wür­de­vol­les Leben zu Hau­se zu ermög­li­chen und die Kli­en­ten so lan­ge wie mög­lich in ihrer lang­jäh­rig gewohn­ten Umge­bung ver­sor­gen.

Durch pfle­ge­ri­schen Sach­ver­stand, Fach­lich­keit, stän­di­ge Erreich­bar­keit, Freund­lich­keit, Plan­bar­keit und Fle­xi­bi­li­tät möch­ten wir eine mög­lichst gro­ße­Kun­den­zu­frie­den­heit errei­chen. Unse­re Pfle­ge rich­tet sich nach wis­sen­schaft­lich aner­kann­ten und füh­ren­den Stan­dards aus.

Rufen Sie uns an: 02603 6016271
Vori­ger
Nächs­ter

Unsere

Leis­tun­gen

Grundpflege

Grund­pfle­ge­ri­sche Tätig­kei­ten nach SGB XI (Kör­per­pfle­ge, Mobi­li­sa­ti­on, Hil­fe bei der
Nah­rungs­auf­nah­me)

Behandlungspflege

Behand­lungs­pfle­ge nach SGB V (Wund­ver­sor­gung, Infek­tio­nen, Medi­ka­men­ten­si­che­rung)

Med. Hilfestellung

Medi­zi­ni­sche Hil­fe­stel­lung nach SGB V (PEG- Ver­sor­gung, Port-Ver­sor­gung)

Hausw. Versorgung

Haus­wirt­schaft­li­che Ver­sor­gung (Zube­rei­ten von Mahl­zei­ten, Ein­kau­fen, Rei­ni­gung der Woh­nung)

Betreuungsleistungen

nach § 45b SGB XI (Betreu­ung von Kli­en­ten mit demenz­be­ding­ten Fähig­keits­stö­run­gen, geis­ti­ge Behin­de­rung)

Pflegehilfsmittel

Ver­mitt­lung von Pfle­ge­hilfs­mit­teln ­(z.B. Bet­ten, Roll­stüh­le, Bade­hil­fen etc.) und ande­ren Diens­ten ­(z.B. Essen auf Rädern)

Behörden

Bera­tung und Ver­mitt­lung bei behörd­li­chen Ange­le­gen­hei­ten

Pflegebesuch & ‑visite

Durch­füh­rung gesetz­lich vor­ge­schrie­be­ner Pfle­ge­be­su­che und Pfle­ge­vi­si­ten

Abrechnung

Abrech­nung mit Pfle­ge- und / oder Kran­ken­kas­sen, dem Sozi­al­amt oder mit Ihnen pri­vat

Vie­le wei­te­re Dienst­leis­tun­gen nach Abspra­che 

Unsere

Pfle­ge­be­ra­tung

Wir bera­ten Sie und Ihre Ange­hö­ri­gen kos­ten­los in allen Fra­gen rund um die häus­li­che Betreu­ung und Pfle­ge. Wir infor­mie­ren Sie über die Leis­tun­gen der Kran­ken- und Pfle­ge­ver­si­che­run­gen und Mög­lich­kei­ten der Finan­zie­rung. Ger­ne unter­stüt­zen wir Sie auch bei einer Antrag­stel­lung.
  • Grund- und Behand­lungs­pfle­ge sowie haus­wirt­schaft­li­che Ver­sor­gung
  • Ein­stu­fung in einen Pfle­ge­grad, gemäß Pfle­ge­stär­kungs­ge­setz II (PSG II)
  • Beglei­tung und Vor­be­rei­tung bei der MDK-Begut­ach­tung
  • Hil­fe bei der Antrag­stel­lung der Ver­hin­de­rungs­pfle­ge
  • Hil­fe bei der Antrag­stel­lung bei Kran­ken­kas­sen und Behör­den
  • Beglei­tung zu Ter­mi­nen bei Ärz­ten und Behör­den
  • Ster­be­be­glei­tung

Unsere

Qua­li­tät & Qua­li­täts­si­che­rung

Um die Qua­li­tät unse­rer Leis­tun­gen mes­sen zu kön­nen, haben wir ver­schie­de­ne Instru­men­te imple­men­tiert. In regel­mä­ßi­gen Abstän­den wer­den unse­re Kli­en­ten bzw. deren Ange­hö­ri­ge durch unse­ren Qua­li­täts­be­auf­trag­ten besucht und nach ihrer Zufrie­den­heit befragt. Dabei wird eine Check­lis­te geführt, um even­tu­el­le Ver­bes­se­rungs­wün­sche zu doku­men­tie­ren. Im Rah­men die­ses Besu­ches wird auch die Pfle­ge­qua­li­tät unse­rer Mit­ar­bei­ter auf den Prüf­stand gestellt. Dane­ben erhal­ten unse­re Kli­en­ten regel­mä­ßig Fra­ge­bö­gen, die sie anonym zurück­ge­ben und die anschlie­ßend durch uns aus­ge­wer­tet wer­den. Wir arbei­ten an einer kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rung unse­rer Struk­tu­ren, Pro­zes­se und Ergeb­nis­se. Qua­li­tät und Leis­tung machen wir für unse­re Kun­den trans­pa­rent. Inter­ne und exter­ne Fort­bil­dun­gen hal­ten uns auf dem aktu­el­len Stand der pfle­ge­wis­sen­schaft­li­chen Erkennt­nis­se. Unse­re Ver­fah­rens­wei­sen auf Basis wis­sen­schaft­li­cher Exper­ten­stan­dards wer­den stän­dig wei­ter­ent­wi­ckelt und in Qua­li­täts­zir­keln eva­lu­iert.

Unsere

Daten­schutz­er­klä­rung

Uns ist der Schutz Ihrer per­sön­li­chen Daten sehr wich­tig und daher neh­men wir das The­ma sehr ernst.
Wir behan­deln Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­trau­lich und ent­spre­chend der gesetz­li­chen Daten­schutz­vor­schrif­ten sowie die­ser Daten­schutz­er­klä­rung.

1. Daten­schutz auf einen Blick

All­ge­mei­ne Hin­wei­se
Die fol­gen­den Hin­wei­se geben einen ein­fa­chen Über­blick dar­über, was mit Ihren per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten pas­siert, wenn Sie unse­re Web­site besu­chen. Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten sind alle Daten, mit denen Sie per­sön­lich iden­ti­fi­ziert wer­den kön­nen. Aus­führ­li­che Infor­ma­tio­nen zum The­ma Daten­schutz ent­neh­men Sie unse­rer unter die­sem Text auf­ge­führ­ten Daten­schutz­er­klä­rung.

Daten­er­fas­sung auf unse­rer Web­site
Wer ist ver­ant­wort­lich für die Daten­er­fas­sung auf die­ser Web­site?

Die Daten­ver­ar­bei­tung auf die­ser Web­site erfolgt durch

SEMA Mobil
eine Spar­te der
SEMA Per­so­nal GmbH

Büro­an­schrift:
Römer­stra­ße 26
56130 Bad Ems

Adres­se Gesell­schaft:
Han­ne­mann­stra­ße 31
12347 Ber­lin

Wie erfas­sen wir Ihre Daten?

Ihre Daten wer­den zum einen dadurch erho­ben, dass Sie uns die­se mit­tei­len. Hier­bei kann es sich z.B. um Daten han­deln, die Sie in ein Kon­takt­for­mu­lar ein­ge­ben.

Ande­re Daten wer­den auto­ma­tisch beim Besuch der Web­site durch unse­re IT-Sys­te­me erfasst. Das sind vor allem tech­ni­sche Daten (z.B. Inter­net­brow­ser, Betriebs­sys­tem oder Uhr­zeit des Sei­ten­auf­rufs). Die Erfas­sung die­ser Daten erfolgt auto­ma­tisch, sobald Sie unse­re Web­site betre­ten.

Wofür nut­zen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erho­ben, um eine feh­ler­freie Bereit­stel­lung der Web­site zu gewähr­leis­ten. Ande­re Daten kön­nen zur Ana­ly­se Ihres Nut­zer­ver­hal­tens ver­wen­det wer­den.

Wel­che Rech­te haben Sie bezüg­lich Ihrer Daten?

Sie haben jeder­zeit das Recht unent­gelt­lich Aus­kunft über Her­kunft, Emp­fän­ger und Zweck Ihrer gespei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu erhal­ten. Sie haben außer­dem ein Recht, die Berich­ti­gung, Sper­rung oder Löschung die­ser Daten zu ver­lan­gen. Hier­zu sowie zu wei­te­ren Fra­gen zum The­ma Daten­schutz kön­nen Sie sich jeder­zeit unter der im Impres­sum ange­ge­be­nen Adres­se an uns wen­den. Des Wei­te­ren steht Ihnen ein Beschwer­de­recht bei der zustän­di­gen Auf­sichts­be­hör­de zu.

2. All­ge­mei­ne Hin­wei­se und Pflicht­in­for­ma­tio­nen

Daten­schutz
Die Betrei­ber die­ser Sei­ten neh­men den Schutz Ihrer per­sön­li­chen Daten sehr ernst. Wir behan­deln Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­trau­lich und ent­spre­chend der gesetz­li­chen Daten­schutz­vor­schrif­ten sowie die­ser Daten­schutz­er­klä­rung.

Wenn Sie die­se Web­site benut­zen, wer­den ver­schie­de­ne per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten erho­ben. Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten sind Daten, mit denen Sie per­sön­lich iden­ti­fi­ziert wer­den kön­nen. Die vor­lie­gen­de Daten­schutz­er­klä­rung erläu­tert, wel­che Daten wir erhe­ben und wofür wir sie nut­zen. Sie erläu­tert auch, wie und zu wel­chem Zweck das geschieht.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass die Daten­über­tra­gung im Inter­net (z.B. bei der Kom­mu­ni­ka­ti­on per E‑Mail) Sicher­heits­lü­cken auf­wei­sen kann. Ein lücken­lo­ser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Drit­te ist nicht mög­lich.

Hin­weis zur ver­ant­wort­li­chen Stel­le
Die ver­ant­wort­li­che Stel­le für die Daten­ver­ar­bei­tung auf die­ser Web­site ist:

SEMA Mobil
eine Spar­te der
SEMA Per­so­nal GmbH

Büro­an­schrift:
Römer­stra­ße 26
56130 Bad Ems

Adres­se Gesell­schaft:
Han­ne­mann­stra­ße 31
12347 Ber­lin

Ver­ant­wort­li­che Stel­le ist die natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (z.B. Namen, E‑Mail-Adres­sen o. Ä.) ent­schei­det.

Wider­ruf Ihrer Ein­wil­li­gung zur Daten­ver­ar­bei­tung
Vie­le Daten­ver­ar­bei­tungs­vor­gän­ge sind nur mit Ihrer aus­drück­li­chen Ein­wil­li­gung mög­lich. Sie kön­nen eine bereits erteil­te Ein­wil­li­gung jeder­zeit wider­ru­fen. Dazu reicht eine form­lo­se Mit­tei­lung per E‑Mail an uns. Die Recht­mä­ßig­keit der bis zum Wider­ruf erfolg­ten Daten­ver­ar­bei­tung bleibt vom Wider­ruf unbe­rührt.

Beschwer­de­recht bei einer zustän­di­gen Auf­sichts­be­hör­de
Im Fal­le daten­schutz­recht­li­cher Ver­stö­ße steht dem Betrof­fe­nen ein Beschwer­de­recht bei einer zustän­di­gen Auf­sichts­be­hör­de zu. Zustän­di­ge Auf­sichts­be­hör­de in daten­schutz­recht­li­chen Fra­gen ist z.B. der Lan­des­da­ten­schutz­be­auf­trag­te des Bun­des­lan­des, in dem unser Unter­neh­men sei­nen Sitz hat. Eine Lis­te der Daten­schutz­be­auf­trag­ten sowie deren Kon­takt­da­ten kön­nen fol­gen­dem Link ent­nom­men wer­den: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Daten­über­trag­bar­keit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grund­la­ge Ihrer Ein­wil­li­gung oder in Erfül­lung eines Ver­trags auto­ma­ti­siert ver­ar­bei­ten, an sich oder an einen Drit­ten in einem gän­gi­gen, maschi­nen­les­ba­ren For­mat aus­hän­di­gen zu las­sen. Sofern Sie die direk­te Über­tra­gung der Daten an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen ver­lan­gen, erfolgt dies nur, soweit es tech­nisch mach­bar ist.

SSL- bzw. TLS-Ver­schlüs­se­lung
Die­se Sei­te nutzt aus Sicher­heits­grün­den und zum Schutz der Über­tra­gung ver­trau­li­cher Inhal­te, wie zum Bei­spiel Bestel­lun­gen oder Anfra­gen, die Sie an uns als Sei­ten­be­trei­ber sen­den, eine SSL-bzw. TLS-Ver­schlüs­se­lung. Eine ver­schlüs­sel­te Ver­bin­dung erken­nen Sie dar­an, dass die Adress­zei­le des Brow­sers von “http://” auf “https://” wech­selt und an dem Schloss-Sym­bol in Ihrer Brow­s­er­zei­le.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Ver­schlüs­se­lung akti­viert ist, kön­nen die Daten, die Sie an uns über­mit­teln, nicht von Drit­ten mit­ge­le­sen wer­den.

Aus­kunft, Sper­rung, Löschung
Sie haben im Rah­men der gel­ten­den gesetz­li­chen Bestim­mun­gen jeder­zeit das Recht auf unent­gelt­li­che Aus­kunft über Ihre gespei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, deren Her­kunft und Emp­fän­ger und den Zweck der Daten­ver­ar­bei­tung und ggf. ein Recht auf Berich­ti­gung, Sper­rung oder Löschung die­ser Daten. Hier­zu sowie zu wei­te­ren Fra­gen zum The­ma per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten kön­nen Sie sich jeder­zeit unter der im Impres­sum ange­ge­be­nen Adres­se an uns wen­den.

3. Daten­er­fas­sung auf unse­rer Web­site

Coo­kies

Die Inter­net­sei­ten ver­wen­den teil­wei­se so genann­te Coo­kies. Coo­kies rich­ten auf Ihrem Rech­ner kei­nen Scha­den an und ent­hal­ten kei­ne Viren. Coo­kies die­nen dazu, unser Ange­bot nut­zer­freund­li­cher, effek­ti­ver und siche­rer zu machen. Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die auf Ihrem Rech­ner abge­legt wer­den und die Ihr Brow­ser spei­chert.
Die von uns ver­wen­de­ten Coo­kies sind so genann­te “Ses­si­on-Coo­kies”. Sie wer­den nach Ende Ihres Besuchs auto­ma­tisch gelöscht. Ande­re Coo­kies blei­ben auf Ihrem End­ge­rät gespei­chert bis Sie die­se löschen. Die­se Coo­kies ermög­li­chen es uns, Ihren Brow­ser beim nächs­ten Besuch wie­der­zu­er­ken­nen.
Sie kön­nen Ihren Brow­ser so ein­stel­len, dass Sie über das Set­zen von Coo­kies infor­miert wer­den und Coo­kies nur im Ein­zel­fall erlau­ben, die Annah­me von Coo­kies für bestimm­te Fäl­le oder gene­rell aus­schlie­ßen sowie das auto­ma­ti­sche Löschen der Coo­kies beim Schlie­ßen des Brow­ser akti­vie­ren. Bei der Deak­ti­vie­rung von Coo­kies kann die Funk­tio­na­li­tät die­ser Web­site ein­ge­schränkt sein.
Coo­kies, die zur Durch­füh­rung des elek­tro­ni­schen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gangs oder zur Bereit­stel­lung bestimm­ter, von Ihnen erwünsch­ter Funk­tio­nen (z.B. Waren­korb­funk­ti­on) erfor­der­lich sind, wer­den auf Grund­la­ge von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespei­chert. Der Web­site­be­trei­ber hat ein berech­tig­tes Inter­es­se an der Spei­che­rung von Coo­kies zur tech­nisch feh­ler­frei­en und opti­mier­ten Bereit­stel­lung sei­ner Diens­te. Soweit ande­re Coo­kies (z.B. Coo­kies zur Ana­ly­se Ihres Surf­ver­hal­tens) gespei­chert wer­den, wer­den die­se in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung geson­dert behan­delt.
Ser­ver-Log-Datei­en

Der Pro­vi­der der Sei­ten erhebt und spei­chert auto­ma­tisch Infor­ma­tio­nen in so genann­ten Ser­ver-Log-Datei­en, die Ihr Brow­ser auto­ma­tisch an uns über­mit­telt. Dies sind:
Brow­ser­typ und Brow­ser­ver­si­on
ver­wen­de­tes Betriebs­sys­tem
Refer­rer URL
Host­na­me des zugrei­fen­den Rech­ners
Uhr­zeit der Ser­ver­an­fra­ge
IP-Adres­se
Eine Zusam­men­füh­rung die­ser Daten mit ande­ren Daten­quel­len wird nicht vor­ge­nom­men.
Grund­la­ge für die Daten­ver­ar­bei­tung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Ver­ar­bei­tung von Daten zur Erfül­lung eines Ver­trags oder vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men gestat­tet.
Kon­takt­for­mu­lar

Wenn Sie uns per Kon­takt­for­mu­lar Anfra­gen zukom­men las­sen, wer­den Ihre Anga­ben aus dem Anfra­ge­for­mu­lar inklu­si­ve der von Ihnen dort ange­ge­be­nen Kon­takt­da­ten zwecks Bear­bei­tung der Anfra­ge und für den Fall von Anschluss­fra­gen bei uns gespei­chert. Die­se Daten geben wir nicht ohne Ihre Ein­wil­li­gung wei­ter.
Die Ver­ar­bei­tung der in das Kon­takt­for­mu­lar ein­ge­ge­be­nen Daten erfolgt somit aus­schließ­lich auf Grund­la­ge Ihrer Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie kön­nen die­se Ein­wil­li­gung jeder­zeit wider­ru­fen. Dazu reicht eine form­lo­se Mit­tei­lung per E‑Mail an uns. Die Recht­mä­ßig­keit der bis zum Wider­ruf erfolg­ten Daten­ver­ar­bei­tungs­vor­gän­ge bleibt vom Wider­ruf unbe­rührt.
Die von Ihnen im Kon­takt­for­mu­lar ein­ge­ge­be­nen Daten ver­blei­ben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auf­for­dern, Ihre Ein­wil­li­gung zur Spei­che­rung wider­ru­fen oder der Zweck für die Daten­spei­che­rung ent­fällt (z.B. nach abge­schlos­se­ner Bear­bei­tung Ihrer Anfra­ge). Zwin­gen­de gesetz­li­che Bestim­mun­gen – ins­be­son­de­re Auf­be­wah­rungs­fris­ten – blei­ben unbe­rührt.

4. Plugins und Tools

Goog­le Web Fonts
Die­se Sei­te nutzt zur ein­heit­li­chen Dar­stel­lung von Schrift­ar­ten so genann­te Web Fonts, die von Goog­le bereit­ge­stellt wer­den. Beim Auf­ruf einer Sei­te lädt Ihr Brow­ser die benö­tig­ten Web Fonts in ihren Brow­ser­cache, um Tex­te und Schrift­ar­ten kor­rekt anzu­zei­gen.

Zu die­sem Zweck muss der von Ihnen ver­wen­de­te Brow­ser Ver­bin­dung zu den Ser­vern von Goog­le auf­neh­men. Hier­durch erlangt Goog­le Kennt­nis dar­über, dass über Ihre IP-Adres­se unse­re Web­site auf­ge­ru­fen wur­de. Die Nut­zung von Goog­le Web Fonts erfolgt im Inter­es­se einer ein­heit­li­chen und anspre­chen­den Dar­stel­lung unse­rer Online-Ange­bo­te. Dies stellt ein berech­tig­tes Inter­es­se im Sin­ne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Brow­ser Web Fonts nicht unter­stützt, wird eine Stan­dard­schrift von Ihrem Com­pu­ter genutzt.

Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zu Goog­le Web Fonts fin­den Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Daten­schutz­er­klä­rung von Goog­le: https://www.google.com/policies/privacy/.